по смисъла на закона за електронна търговия www.kzp.bg
I. ДЕФИНИЦИИ
За целите на настоящите Общи условия, посочените по-долу термини и изрази, използвани в настоящите Общи условия имат следното значение:
„ПРОДАВАЧ” е дружеството "Слънчева ваканция" ЕООД, регистрирано с ЕИК 202344070 в Търговския регистър при Агенция по вписванията, с адрес гр.Първомай, ул Яворов 31, тел: +359 897 268857, email: yanamushing@gmail.com, което оперира интернет сайта www.yanamushing.com, съставляващ виртуална платформа за продажба на стоки. Он-лайн магазинът е регистриран в НАП, според изискванията на наредба Н-18. Продавачът е лицето, с което Потребителят сключва договор за продажба от разстояние на конкретна стока (артикул) в електронния магазин.
"Потребител” е физическо лице, навършило 18 години, или юридическо лице, което е регистрирано в Република България и се е съгласило с настоящите Общи условия и по смисъла на § 13, т. 1 от допълнителните разпоредби на Закона за защита на потребителите.
„Уебсайт/сайт/ електронен магазин” е обособено място в глобалната Интернет мрежа, достъпно чрез своя унифициран адрес (URL) по протокол HTTP, HTTPS или друг стандартизиран протокол и съдържащо файлове, програми, текст, звук, картина, изображение или други материали и ресурси.
„Интернет страница” е съставна и обособена част от уебсайт. www.yanamushing.com е уебсайт за електронна търговия - за продажба на стоки от разстояние, които се доставят след изричното им заявяване от страна на Потребителя.
"Електронна поща" е електронно средство за съхраняване и пренос на електронни съобщения през интернет мрежа чрез стандартизирани протоколи.
„СТОКА / ПРОДУКТ“ е всеки артикул, наличен на интернет сайта plammena.boutique, предмет на договора от разстояние за покупка на стоки.
„ПОРЪЧКА” е направената от Потребител заявка към електронния магазин за покупка на една или повече конкретни стоки (артикули). Поръчката се опакова и изпраща по куриер към предварително посочен от Потребителя адрес.
„ДОГОВОР ЗА ПРОДАЖБА” (наричан за краткост и Договора) е сключеният от разстояние чрез настоящия електронен магазин договор за покупко-продажба на стока между Продавач и Потребител.
„КУРИЕР” е търговец (доставчик), който физически доставя закупената стока до посочен от Потребителя адрес и работи при изискванията на Закона за пощенските услуги.
„БРОШУРА / ИЗВЕСТИЕ” са електронни информационни съобщения, отнасящи се до продавани в електронния магазин стоки през определен период от време, които може да са поместени на Интернет страницата.
„Продажна цена” е крайната цена за бройка или за определено количество стока или за услуга, включваща данъка върху добавената стойност и всички допълнителни данъци и такси.
„Електронна препратка” е връзка, обозначена в определена Интернет страница, която позволява автоматизирано препращане към друга Интернет страница, информационен ресурс или обект чрез стандартизирани протоколи.
„Информационна система /Система” е всяко отделно устройство или съвкупност от взаимосвързани или сходни устройства, което в изпълнение на определена програма осигурява, или един от елементите на което осигурява, автоматична обработка на данни.
„IP Адрес„ ("IP address") е уникален идентификационен номер, асоцииращ компютър, Интернет страница или ресурс на Потребителя, по начин, който позволява локализирането им в глобалната Интернет мрежа.
„Търговски съобщения” са рекламни или други съобщения, представящи пряко или косвено стоките, услугите или репутацията на лице, извършващо търговска или занаятчийска дейност или упражняващо регулирана професия.
„Злоумишлени действия” са действия или бездействия, нарушаващи Интернет етиката или нанасящи вреди на лица, свързани към Интернет или асоциирани мрежи, изпращане на нежелана поща (непоискани търговски съобщения, spam, junk mail), препълване на каналите (flood), получаване на достъп до ресурси с чужди права и пароли, използване на недостатъци в системите с цел собствена облага или добиване на информация (hack), извършване на действия, които могат да бъдат квалифицирани като промишлен шпионаж или саботаж, повреждане или разрушаване на системи или информационни масиви (crack), изпращане на „троянски коне” или предизвикване инсталация на вируси или системи за отдалечен контрол, смущаване нормалната работа на останалите потребители на Интернет и асоциираните мрежи, извършване на каквито и да било действия, които могат да се квалифицират като престъпление или административно нарушение по българското законодателство или по друго приложимо право.
II. УСЛОВИЯ ЗА ПОКУПКА НА СТОКИ ЧРЕЗ ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН
Oбщи условия на договорите за покупко - продажба от разстояние по смисъла на Закона за защита на потребителите между фирма "Слънчева ваканция" ЕООД, ЕИК 202344070 наричано по-долу за краткост ДОСТАВЧИК
Чл. 3. (1) от ЗЗЕТ/24.12.2006 от една страна и от друга - лицето, съгласило се с настоящите "Общи условия", наречено по-долу за краткост ПОТРЕБИТЕЛ във връзка със заявяването и закупуването на предлаганите стоки чрез електронен магазин www.yanamushing.com
Чл.1. Доставчикът предоставя на Потребителя възможност при спазване на настоящите "Общи условия" да заявява предлаганите в електронен магазин www.yanamushing.com стоки.
Чл.2. Доставчикът публикува своите оферти на уеб сайт:www.yanamushing.com
със следната информация:
- описание на основните характеристики и реалистично изображение на всяка стока, съгласно посочената от производителя информация;
- продажната цена, както и тарифа за стойността на куриерските разходи, невключени в цената на стоките, свързани с тяхната доставка;
- информация за начините на плащане (Плащане с карта или с наложен платеж), доставка и изпълнение на договора;
- правото на Потребителя, условията и начина да се откаже от договора и условията, при които стоката може да бъде върната, с изключение на случаите по "Закона за защита на потребителите";
- всякаква друга информация, която доставчикът е длъжен, съгласно българското законодателство, да предостави своевременно на Потребителя преди закупуването на стоката от Потребителя.
Чл.3. За да получи правото да извършва валидни заявки за желание за получаване на предлаганите в www.yanamushing.com стоки, Потребителят трябва да посочи: две имена, адрес за получаване на поръчката и актуален телефон. Потребителят гарантира, че данните, които предоставя, са верни, пълни и точни и при промяна на последните, ще ги актуализира своевременно. Никаква част от тези данни няма да бъде използвана за други цели. (може да видите раздел Политика за поверителност)
Чл.4. С акта на предоставяне на поисканите по-горе данни Потребителят изразява „онлайн” съгласие с настоящите Общи условия, с което се счита за обвързан с клаузите им.
Чл.5. Лицата, желаещи да направят поръчка, трябва да попълнят формата за поръчка, съдържаща: име и фамилия, пълен и точен адрес за контакт и доставка, електронна поща и телефон за контакт за физически лица и наименование, идентификационен номер, пълен и точен адрес за контакт и доставка, електронна поща и телефон за контакт за юридически лица. С попълването на посочените по-горе лични данни и даването на изрично съгласие от Потребителя чрез съответните форми за даване на съгласие, налични на уебсайта www.yanamushing.com (когато даването на изрично съгласие е необходимо) Потребителят дава изричното си съгласие за събиране, обработване, съхранение и прехвърляне на тези лични данни от Продавача в съответствие с действащото законодателство. На уеб страницата на Продавача е налична и Политика за поверителност на личните данни, с която всеки ползвател на уебсайта www.yanamushing.com има възможност да се запознае.
Чл.6. В момента, в който попълването на формата за поръчка е завършено, лицето, желаещо да направи Поръчка, в качеството си на Потребител, и Продавачът сключват договор, чийто предмет е предоставяне на стоки от електронния магазин, от Продавача на Потребителя, при условията, изложени в настоящите Общи условия. При всяка следваща покупка от страна на Потребителя, заявена чрез попълване на формата за поръчка, се прилагат настоящите Общи условия.
Чл.7. Продавачът допуска използването на електронния магазин от Потребителя при условие, че данните, посочени в Чл.5. са валидни и действителни.
Чл.8. В резултат на извършена от Потребителя поръчка чрез попълване на формата за поръчка, Продавачът създава профил на Потребителя с потребителско име, отговарящо на електронната поща, попълнена във формата за поръчка.
Чл.9. Профилът на Потребителя съдържа данните, посочени във формата за поръчка. В случай, че в бъдеще част от данните се променят, Потребителят трябва незабавно да ги актуализира при съответното попълване на формата за поръчка, налична в сайта www.yanamushing.com Потребителят няма право да изтрива данните, посочени в Чл.5. и да дава неверни или непълни данни докато използва услугите на Продавача чрез електронния магазин. За всеки профил трябва да бъде посочена електронна поща.
Чл.10. При извършена заявка електронният магазин www.yanamushing.com уведомява Потребителя за записването на неговата поръчка в системата на посочения от него email адрес. Записването на заявката се счита за поръчка с желание за доставка.
Чл.11. Онлайн бутик YANA MUSHING си запазва правото да отказва поръчки поради неналичност на артикула, грешно оформена оферта (грешки на техническия отдел - сгрешена цена, описание или размер). Представител на магазина предприема действия за осъществяване на контакт с Потребителя с оглед информиране.
III. УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН
Чл.1. Разглеждането на електронния магазин www.yanamushing.com e напълно свободно и достъпно от всички точки на света без нужда от регистрация или споделяне на лични данни.
Чл.2. За да се пазарува от електронния магазин www.yanamushing.com, е необходима поръчка (регистрация не е задължителна), която е напълно безплатна. След успешно направена поръчка, чрез новосъздадения профил, регистрираният Потребител получава възможността да се ползва от всички услуги на магазина.
Чл.3. В електронния магазин www.yanamushing.com на всяка стока са посочени основните характеристики на стоката, допълнителна информация и цена, целяща подпомагането на направата на информиран избор при покупката на продукта.
Чл.4. Всички цени са в български левове за един брой. Указаните цени на отделните стоки са с включено ДДС и всички изисквания по закона за данъците, когато закупената стока ще бъде доставена на територията на Република България. Цените на стоките не включват разходите за доставка. Разходите за доставка са 5.50 лв. до офис на Еконт и 7.80 лв до адрес от понеделник до петък. (към обявената такса няма включен процент "Наложен платеж"), които са за сметка на Потребителя. Доставчика запазва правото на промяна на цената.
IV. ПОРЪЧКА НА СТОКА
Чл.1. За да се направи поръчка до електронния магазин, Потребителят следва да попълни необходимите данни (т.II Чл.5.) за поръчка в сайта на Продавача.
Чл.2. За данни на доставката на стоката се използват данните, предоставени от Потребителя при направената от него поръчка. С изпращането на поръчката Потребителят разрешава на Продавача да се свърже с него по всякакъв възможен начин, когато това се налага във връзка с направената поръчка.
Чл.3. При успешно направена поръчка, Потребителят получава потвърждение на поръчката чрез електронно писмо на посочения от него имейл адрес. В потвърждението по имейл се посочва, номерът на поръчката, датата, на която е направена поръчката, поръчаната стока, както и нейната цена.
Чл.4. В случай, че поръчаната стока (конкретен модел) не е в наличност, Продавачът уведомява Потребителя чрез телефонно обаждане. Ако Потребителят не се съгласи поръчката да се отнесе за друга стока (аналогичен модел), поръчката може да бъде анулирана.
Чл.5. Поръчки в електронния магазин www.yanamushing.com се приемат 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, но се обработват в рамките на 24 часа след получаването, само в официалните работни дни за Република България. Поръчки изпратени след 15.30 ч. остават за следващия ден. Поръчки от неработните дни на куриерите (събота и неделя) се обработват в понеделник и доставят във вторник.
Чл.6. Поръчки, направени чрез профил на Потребител, който съдържа неточни и/или непълни съгласно настоящите Общи условия данни на Потребителя, се анулират. При възможност Продавачът изпраща имейл/телефонно обаждане до Потребителя, съдържащ уведомление за неточните/непълните данни.
Чл.7. Преди стоките да бъдат предадени на Куриер, Потребителят има право да откаже направена поръчка, без да е необходимо да упоменава причини за отказ, в 14 дневен срок от извършването на поръчката. Ако стоката е вече предадена на куриер, тогава се прилагат правилата в т.10 от настоящите Общи Условия.
Чл.8. Отказ на поръчка може да се направи по електронен път чрез електронно писмо (имейл) до посочения в сайта имейл адрес – електронна поща: yanamushing@gmail.com или чрез телефонно обаждане на телефон +359 897268857, при условие, че поръчаната стока не е предадена на куриер за изпращане до Потребителя към момента на отказа. За да е валиден отказът, Потребителят трябва да предостави: номера на направената поръчка, двете си имена и имейл адреса (електронната поща), които е предоставил при извършването на поръчката, както и цената на поръчката.
VI. ДОСТАВКА НА ПОРЪЧАНИ СТОКИ
Доставка се прави само на успешно приети поръчки.
Чл.1. Продавачът има право да откаже да изпълни направената от Потребителя поръчка, за което следва да уведоми Потребителя. Анулирането на поръчката не влече каквато и да е отговорност или последващо задължение на някоя от страните спрямо другата с изключение на задълженията съгласно т.7.3 по-долу в случай, че продуктът вече е бил платен от Потребителя.
Чл.2. Срокът, цената и условията за доставка на стоките се определят от Куриера съгласно условията и тарифите на Куриера. Разходите за доставка са 5.50 лв. до офис на Еконт и 7.80 лв до адрес от понеделник до петък. (към обявената такса няма включен процент "Наложен платеж"). Доставчика запазва правото на промяна на цената. Цените включват всички данъци и такси.
Чл.3. Разходите по доставката на поръчаните стоки не е включена в посочената в електронния магазин цена. Цената на доставката се определя в зависимост от мястото на нейното доставяне, съгласно тарифите на използваната от Продавача куриерска фирма.
Чл.4. С поръчката Потребителят се счита, че е предоставил изричното си съгласие за заплащане на общата стойност на поръчката, в това число на разходите за доставка съгласно условията и тарифите на Куриера.
Чл.5. Изпращането на поръчаните стоки се извършва от понеделник до петък без дните на официални и национални празници, чествани в Република България.
Чл.6. При изпращане на поръчаните стоки, Потребителят получава потвърждение за успешно изпращане чрез електронно писмо на посочения от него имейл адрес. В потвърждението по имейл се съдържат всички посочени от него данни, номер на поръчката и изпраните артикули, номер на товарителница от системата на Куриера , с които Потребителят може да проследи движението на поръчаните стоки до тяхното пристигане както и цената на доставка на стоките.
Чл.7. Заявената за покупка стока се доставя с подходящи съобразно вида и опаковка и транспорт на посочения от Потребителя адрес за доставка в достатъчен според обстоятелствата срок, уговорен между Представител на електронен магазин www.yanamushing.com и Потребителя.
Чл.8. Доставката се извършва до посочения от Потребителя във формата за поръчка адрес.
Чл.9. Стоката се предава на адреса за доставка на Потребителя или на трето лице- представител на Потребителя, което приема и потвърждава получаването на същата от името на Потребителя. При предаване на стоката Потребителят или третото лице - представител на Потребителя подписват придружаващите я документи, служещи като потвърждение за доставката на стоката. В случай, че Потребителя не бъде намерен в срока за доставка на посочения от него адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, Доставчикът се освобождава от задължението си да достави заявената стока. Потребителят може да потвърди желанието си да получи стоката и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, като поема всички разходи по доставката. В този случай започва да тече нов срок за доставка от момента на потвърждението по предходното изречение.
Чл.10. Ако Потребителят не осигури достъп и условия за предаване на стоката на посочения адрес в посочения срок, Продавачът се освобождава от задължението да изпълни заявената доставка. В този случай разходите за доставка на стоката и нейното връщане чрез куриер са за сметка на Потребителя.
VII. ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА СОБСТВЕНОСТТА
Доставчикът се задължава: да прехвърли на Потребителя фактическата власт на закупената стока след заплащане на наложения платеж на куриера; да достави в уговорения срок заявената за покупка стока; да полага дължимата грижа за изпълнение на своите задължения.
VIII. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ДОСТАВЧИКА
- полага грижа информацията в магазина да се поддържа винаги вярна и актуална, но не гарантира за достоверността и пълнотата на същата (възможни са грешки при описание на артикул, цени и размери). В тези случаи онлайн бутик YANA MUSHING си запазва правото да отказва поръчки като уведомява потребителят за това.
- не носи отговорност за непредоставяне на достъп до магазина, както и за необработването или ненавременното обработване на заявките за покупка, при настъпване на обстоятелства извън неговия контрол - случаи на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в глобалната мрежа Интернет;
- не гарантира, че достъпът до магазина ще бъде непрекъсваем, навременен, сигурен и свободен от грешки, доколкото това е извън възможностите, контрола и волята му;
- доколкото няма обективната възможност и задължение и не контролира Интернет страниците и ресурсите, станали достъпни чрез поставените в магазина и в потребителския профил електронни препратки;
- не носи отговорност за противоправния характер на съдържанието и материалите, находящи се на тези Интернет страници и ресурси;
- няма задължението и обективната възможност да контролира начина, по който Потребителят използва магазина.
- не променя детайли, които системата автоматично генерира и не могат да бъдат премахнати без намесата на създаделите на платформата (автоматични начини на плащане и доставка), които създателите на онлайн платформата вграждат при обновяване на версията автоматично.
IX. ПЛАЩАНЕ
Чл.1. Заплащането на поръчаната стока може да се извърши съгласно начините, описани в т.9 Чл.1.1, и т.9 Чл.1.2 по-долу.
Възможните начини на плащане на поръчката са както следва:
Чл.1.1. С „наложен платеж” – Заплащането с Пощенски Паричен превод става в брой или с ПОС терминал на куриера при доставка на поръчката. Възможно е само за поръчки, направени на територията на Република България. Извършва се само и единствено от фирма Еконт.
Чл.1.2. С кредитна/дебитна карта Visa, Mastercard, Revolut: използват се услугите на платежния оператор Борика.
Чл.2. Цената на всяка стока може да се променя динамично. За всяка поръчана стока Потребителят трябва единствено да заплати цената, която е обявена в електронния магазин към момента на поръчката. Не е възможна корекция на цената с дата по-късна от направената поръчка.
Чл.3. Разходите по доставката на поръчаните стоки не е включена в посочената в електронния магазин цена и се заплаща отделно в размер, определен от Куриера съгласно неговите условията и тарифи, съобразно теглото, такса наложен платеж на поръчаните стоки.
Чл.4. Всички куриерски услуги за страните извън територията на Република България ще бъдат уточнени допълнително с Потребителя след запитване към съответния куриер и избиране на най-оптимален вариант в съотношение цена/време за доставка.
Чл.5. Разходите, свързани с дължими мита, данъци и други такси във връзка с поръчаните стоки, които ще се доставят извън територията на Европейски съюз, се заплащат от Потребителя съгласно приложимото законодателство на държавата, на територията на която стоката се доставя. Те са за сметка на Потребителя.
Чл.6. Фактури се издават единствено на името на Потребителя, който е направил поръчката. Не се предоставят или издават фактури на трети лица.
X. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОР.ВРЪЩАНЕ/ЗАМЯНА НА СТОКА.РЕКЛАМАЦИЯ
Чл.1. Потребителят има право на отказ от договора в рамките на 14 (четиринадесет) дневен срок от получаване на стоката. В този смисъл, съгласно чл. 50, ал. 1 от ЗЗП, потребителят има право да се откаже от договора от разстояние, без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка и без да заплаща каквито и да е разходи, с изключение на 1) допълнителните разходи за доставка на стоките, когато потребителят изрично е избрал начин на доставяне на стоките, различен от най-евтиния вид стандартна доставка, предлагана от търговеца и 2) разходите за връщане на стоките.
Чл.2. За упражняването на правото на отказ от договора, търговецът предоставя на потребителя Стандартна декларация за отказ предвиден в закона. Потребителят е длъжен да уведоми съответно чрез e-mail на yanamushing@gmail.com , като опише точно номер на поръчката, имейла и телефона, които е посочил при закупуване на продукта.
Чл.3. При отказ от договора Потребителят е длъжен да върне закупената стока в ненарушен търговски вид, запазена опаковка, запазен етикет и наличен товарителница "пощенски паричен превод", която е със статут на КАСОВ БОН, която е със статут на касова бележка. Разходите за връщане на стоките са за сметка на Потребителя.
Чл.4. При отказ от договора, ако Потребителят е заплатил стоката, му се възстановява платената сума за върнатата стока в срок до 14 /четиринадесет/ дни след връщането на стоката и спрямо избрания метод на плащане при покупката - наложен платеж или по банков път. Суми не се възстановяват, докато Продавачът не получи върнатата от Потребителя стока и дали всички изисквания от т.10 Чл.3. са изпълнени.
Чл.5. Потребителят дава съгласието си възстановяването на сумите да бъде извършено по банков път по посочена от него негова банкова сметка, като това възстановяване няма да бъде свързано с разходи за Потребителя с изключение на евентуални разходи съгласно т.10. Чл.3. по-горе. Разходите, свързани с възстановяването на сумата са за сметка на Продавача. Разходите за Куриера, свързани с връщането на стоката, са за сметка на Потребителя.
Чл.6. При несъответствие на получената стока с поръчаната стока Потребителят има право да предяви рекламация, като поиска от Продавача да изпрати стоката в съответствие с поръчката. При предявяване на рекламация Потребителят задължително прилага и документи, на които се основава претенцията (касов бон от куриера, извлечение от кредитна/дебитна карта и др.). Несъответствието в уговореното между страните може да се изразява в:
- Изпратена грешна стока, различни от поръчаната;
- несъответствие с обявения размер (спрямо нашата таблица или таблицата упомената за размера) или цвят- стоката е изпратена в различен размер или цвят от поръчания.
- Производствени дефекти на стоката, които не са констатирани преди изпращането;
- Констатирани липси на части от стоката;
Продавачът не носи отговорност в цветовите различия, които са констатирани спрямо използването на различни мобилни или десктоп устройства.Потребителят не може да претендира за разваляне на договора, ако несъответствието на потребителската стока с договора е незначително.
Чл.7. Рекламацията по т.10 Чл.6. се предявява не по-късно от две седмици от установяване на несъответствието с договореното. Рекламацията по т.10 Чл.6. може да се предяви пред "Слънчева ваканция"ЕООД по стандартен начин посочен в т.10 Чл.2.
Чл.8. При рекламация Потребителят може да избере:
- Замяна на конкретния артикул за същия без дефекти
- Замяна в друг размер или цвят
- Връщане на стоката срещу възстановяване на платената сума.
Продавачът може да предложи замяната на артикула с друг артикул, който се различава от настоящия. Като предлага изравняване на цените, ако другия артикул е по-скъп, или на Потребителя се възстановява разликата между заменения и новия артикул, ако цената на новия артикул е по-ниска от платената от Потребителя цена.
Чл.9. Връщането на стоката при рекламация, в случаите извън фабричен дефект се осъществява при следните условия:
Чл.10. Връщането на стока, било при отказ от договора, било при рекламация, може да се направи на адреса, от който е получена стоката.
Чл.11. При замяна на стоки транспортните разходи са за сметка на Потребителя и в двете посоки, освен ако замяната се е наложила по вина на Продавача.
Чл.12. Персоналните поръчки, коригирани дрехи по размери на клиента НЕ подлежат на рекламация и връщане, но за наша сметка ще нанесем корекциите, в договорен срок.
- Първата корекция е БЕЗПЛАТНА.
- Всяка следваща корекция се заплаща, като сумата бива съобщена преди изпращане на артикула към нас.
- НЕ приемаме рекламация при грешно зададени мерки от страна на клиента. В този случай продукта може да бъде коригиран за сметка на клиента.
XI. ОТГОВОРНОСТИ
Чл.1. Отговорност за недостатъци на стоката, за изпълнение на договора за продажба от разстояние, както и за възстановяване на платени суми, носи Продавачът на стоката.
Чл.2. Продавачът не поема каквато и да било отговорност, в случай че изпратените стоки не бъдат доставени, бъдат забавени и/или повредени по време на доставката им от Куриера. Тази отговорност се носи от страна на Куриера(виж т.8 от Общите условия)
Чл.3 Продавачът не носи отговорност за каквито и да било претърпени от Потребителя или от трети лица вреди, настъпили в резултат на извънаредни обстоятелства или такива, които са извън контрола на Продавача.
Чл.4. Във всички останали случаи отговорността на Продавача е ограничена до стойността на поръчаната и платена стока.
Чл.5. Потребителят се задължава да информира "Слънчева ваканция"ЕООД при наличието на вреди съгласно т.11 Чл.3., използвайки наличните форми за контакт
Общите условия могат да бъдат променяни едностранно от Продавача, който след извършване на промените се задължава да уведоми Потребителя като изпрати на електронната му поща и/или публикува в уебсайта на видно място съобщение за това. Промените в Общите условия не засягат отношенията между Потребителя и Доставчика, възникнали с валидно подадена преди уведомлението заявка за покупка на стока.
Aĸo жeлaeтe дa ни зaдaдeтe въпpocи, cвъpзaни c нacтoящaтa пoлитиĸa или зaщитaтa нa личнитe дaнни нa "Слънчева ваканция" ЕООД, мoля cвъpжeтe ce c нac нa aдpec: yanamushing@gmail.com. Отговорник за обработката на Вашите лични данни: Яна Караманова, тел. 0897268857